On sent une vraie fébrilité sur le devenir des agences de marketing digital et de communication digitale pour réussir 2022.
Les algorithmes changent de plus en plus vite, et les nouvelles technologies se multiplient.De plus en plus de dirigeants sont conscients de leurs besoins de faire les bons choix.
Ils sont nombreux à contacter notre agence digitale à Lyon pour savoir quelle stratégie nous conseillons pour réussir l’année 2022.
Il faut dire que si 2020 a été une année compliquée avec la pandémie, beaucoup d’événements ont eu un impact considérable sur les résultats promis par les agences de marketing digital en 2021.
Citons la révolution de l’IOS 14 et son impact dès juin 2021 sur la première plateforme de lead generation qu’est FaceBook. Mais aussi le changement d’algorithme de LinkedIn en mars 2021. Et en fin d’année c’est Google qui semble changer sa stratégie.
Tout évolue très vite en marketing digital.
Pas une semaine ne se passe sans qu’un acteur majeur du numérique ne change ses algorithmes.
Personne ne peut dire avec certitude ce que nous réserve le mois, les deux mois ou les six mois à venir.
Doit-on continuer d’investir dans le référencement naturel – SEO, dans les dépenses publicitaires sur les réseaux sociaux, FaceBook est-il détrôné ?
C’est précisément notre rôle en tant qu’agence de digital à Lyon, de vous conseiller et vous accompagner.
C’est pourquoi nous avons parcouru les rapports de Gartner, lu les blogs des spécialistes américains et écouté les webinars pour vous.
Ici vous trouverez les 10 clés de succès à demander à votre agence de marketing digital pour faire la différence en 2022.,
Faites le bon choix et prenez une Agence Growth Hacking – Marketing Digital – Agence Web « Full service »
Quelles seront les meilleures stratégies de marketing digital pour les entreprises?
Faudra-t-il toujours miser sur les mêmes canaux de communication?
Autant de questions qui perturbent toutes les équipes d’Agence digitale en ce moment, mais pas vraiment la nôtre.
Pas nous, parce que pour Millennium Digital c’est un peu notre routine le questionnement, car en tant qu’agence de Growth Hacking – Marketing Digital à Lyon, nous comparons en permanence tous les canaux.
Cependant pour vous dirigeants ou spécialistes du marketing digital il est indispensable de comprendre les tendances pour en parler avec votre agence digitale. Avec l’agence digitale – ou agence web – que vous retiendrez, il est indispensable de parler des techniques clés du marketing digital de 2022.Ainsi vous verrez ce qu’elles proposent et ce qu’elles maitrisent pour assurer le succès de votre entreprise et l’augmentation de vos bénéfices.
Chez Millennium Digital agence de Growth Hacking – Marketing Digital à Lyon, nous sommes bien placés pour vous aider. Le Growth Hacking est une stratégie de marketing digital qui recherche les résultats par le pilotage par les indicateurs de performance.
Pour une agence de Growth Hacking digital toutes les tendances digitales doivent être prises en compte.
Que vous vouliez de la « lead generation », du développement commercial, de nouveaux clients, la génération d’un trafic plus important ou l’obtention d’un revenu stable, seule la conjonction de stratégies paye.
Perspectives du marketing digital pour 2022
Alors comment savoir quelle sont les bonnes stratégies pour son entreprise en 2022?
Tout au long de la difficile année 2020, la plupart des organisations se sont lancées ou renforcées sur Internet – c’était le seul moyen de conserver l’activité et de ne pas perdre les clients.
C’est le cas de nos clients de notre agence web à Lyon, mais partout dans le monde aussi.
Par exemple, les spécialistes des ressources humaines ont très tôt compris que la pandémie COVID-19 aurait un impact sur les employés et les performances. C’était la première fois que de nombreuses personnes travaillaient à distance. Cette expérience a pu être à la fois nouvelle et inattendue. Cependant, la plupart des gens se sont jusqu’à présent habitués à un tel format. Bien que le commerce en ligne soit prometteur, les distractions sont là – la famille, les enfants et le stress du changement de décor, de sorte que le moral du personnel baisse en même temps que ses performances.
Voilà à quoi ressemblait le cycle Gartner Hype du marketing digital en 2021 :
Notre livre Blanc: |
|
Une période de transition est toujours difficile à analyser, mais avec une approche systémique, il est possible de mieux cerner la situation.
Voilà ce que dit le cabinet Gartner : « Contrairement aux stratégies de fidélisation de la clientèle et de pénétration du marché en 2020 et au début de 2021, pour le reste de l’année 2021 et 2022, l’accent sera mis sur l’acquisition de nouveaux clients.
Une telle volonté de croissance immédiate signifie que, si les investissements dans les technologies émergentes comme l’IA pour le marketing – se poursuivent à un rythme soutenu, les spécialistes du marketing sont également aux prises avec les défis associés à ces technologies puissantes mais immatures ».
Les 10 Approches et technologies indispensables à chercher auprès de son agence digitale en 2022
Nous allons vous présenter ici les principales tendances et technologies du marketing digital pour 2022
- Qui sont matures et disponibles auprès de votre conseil -et en particulier de notre agence web digitale à Lyon.
- Qui vont vous aider à générer des leads et développer votre clientèle.
Ces approches et technologies seront au cœur de l’accompagnement des agences digitales en 2022. Bien qu’un grand nombre de ces nouvelles tendances caractérisent 2022, beaucoup sont déjà présentes aujourd’hui. Pour la plupart elles sont au cœur des stratégies digitales que nous proposons dans notre agence digitale à Lyon.
1. Optimisation des moteurs de recherche (SEO)
Le SEO est composé de multiples éléments, et savoir ce qu’ils sont et comment ils fonctionnent est essentiel pour comprendre pourquoi le référencement est si important. En bref, le référencement est crucial car il rend votre site web plus visible, ce qui signifie plus de trafic et plus d’opportunités de convertir des prospects en clients. Le référencement est toujours une cible mouvante car les algorithmes de recherche évoluent constamment. Même si l’optimisation ne changera pas radicalement en 2022, certaines tendances peuvent déjà être remarquées.
Google Trends
Cela valide l’analyse de Gartner et nous conforte dans notre stratégie de « conception de site web orienté generation de leads ».A noter que les 2 se font avec du marketing automation, technique clé mais pas recherchée en mot clé.
Bien sûr pour exemple cela nous oriente sur notre propre stratégie d’offres et de messages
UX: l’Expérience Utilisateur lors de la conception de site web
Les entreprise doivent renforcer la qualité de l’Expérience Utilisateur sur leurs sites et les agences digitales doivent les y aider.
L’expérience de l’utilisateur est de plus en plus prise en compte par les moteurs de recherche. Si un utilisateur n’a pas attendu le chargement de la page d’un autre site web et est parti – puis, un deuxième et un troisième – la position du site web sera abaissée dans le classement des moteurs de recherche. Cela aura évidemment un effet négatif sur le trafic.C’est pourquoi il est essentiel pour nous agence digitale à Lyon, de ne pas nous contenter de l’optimisation des mots clés (SEO) des moteurs de recherche, mais de l’optimiser en termes d’expérience utilisateur. C’est pourquoi en 2022 dans notre agence digitale à Lyon nous préconisons des sites directement conçus en intégrant les outils de marketing automation. Le plus connu est Hubspot, mais nous préférons ZoHo aussi efficace et beaucoup moins complexe.
Vous devez donc prêter attention aux approches stratégiques de votre agence digitale qui tendent à offrir des sites plus pratiques, rapides et efficaces.
Pour créer une UX positive, toute agence web ou agence digitale doit respecter 3 règles dans leur conception de site web:
- Chargement rapide. Il existe plusieurs façons de rendre le chargement d’une page rapide: utilisation d’un bon logiciel de conception de site web (CMS), optimisation du code, compression des images sur le site pour qu’elles aient une bonne résolution sans ralentir le processus de chargement, etc.
- Structure logique et simple. Il doit être facile de naviguer sur le site et de trouver les pages contenant les informations nécessaires. Un site bien structuré est un atout majeur pour les utilisateurs.
- Responsive : à savoir adapté à la lecture sur les mobiles. Un nombre croissant d’utilisateurs naviguent sur les sites web non seulement à partir d’un PC mais aussi à partir d’appareils mobiles. Tout site doit donc être conçu à la fois pour des écrans PC et adapté aux smartphones et aux tablettes par votre agence digitale.
L’Optimisation sémantique pour le référencement naturel
En 2022 davantage encore qu’en 2021, la sémantique des mots-clés utilisée sur les site recevra une attention capitale de la part des moteurs de recherche.
En fait le référencement du contenu se fera en tenant compte des de la qualité de la sémantique. Les moteurs de recherche vont déterminer quel contenu est le plus pertinent pour la requête et faire remonter les sites choisis dans le classement.
Les robots de recherche sont déjà capables d’utiliser la sémantique des requêtes pour déterminer les objectifs et les intentions de l’utilisateur.
En effet un internaute recherche des informations spécifiques. Année après année, les capacités des moteurs de recherche ne font qu’augmenter. Par exemple, même une requête de recherche incomplète, grammaticalement incorrecte et apparemment aléatoire peut être utilisée pour trouver exactement ce que vous recherchiez.
Dans ce cas, le moteur de recherche interprétera le langage fragmenté et les questions obscures pour fournir le contenu le plus pertinent.
Le texte des requêtes s’apparente de plus en plus à du conversationnel. Le moteur doit déterminer le plus précisément possible l’intention et l’objectif de l’utilisateur. En effet cela influence la satisfaction de l’utilisateur quant à la réponse fournie. Il convient de mentionner les assistants vocaux, qui sont basés sur la technologie de l’intelligence artificielle et sont plus avancés dans la recherche sémantique.A retenir pour optimiser l’approche sémantique dans le marketing digital, en 2022, les principes suivants du référencement SEO:
1. Un contenu qui répond aux questions du public cible. Le contenu est ROI pour le marketing digital, en 2022 plus qu’en 2021. Pour ce faire, il est nécessaire d’analyser les questions que les clients potentiels posent lorsqu’ils recherchent des informations liées à un domaine d’activité particulier. Il faut ensuite utiliser les données obtenues par l’analyse pour rédiger des articles qui répondent précisément aux questions.
2. Un contenu pour les personnes et pour les machines. Le texte doit être intéressant et utile. Le bourrage excessif de mots-clés ne servira à rien – ces techniques sont déjà détestées par les moteurs de recherche et par les visiteurs. Il est important de fournir des informations en termes simples afin qu’elles soient intéressantes pour le lecteur.
Le texte doit être formaté, aéré – un texte sans paragraphe ni listes ordonnées est difficile à lire, même si l’information est précieuse. Il est tout aussi important de fournir au texte des images appropriées qui correspondent au sujet et illustrent certains points. Votre agence digitale doit donc manier le « copy-wryting » et la création visuelle.
3. Construction intelligente des Liens internes. Les liens dans les articles menant à d’autres sections du site sont clés. Ils proposent subtilement de voir d’autres pages et aident à trouver plus rapidement les informations nécessaires. Cela permet à l’internaute de chercher un peu plus loin et de se conforter dans l’idée qu’il est sur le bon site internet.
4. Avoir des données structurées. Un site doit être construit de manière compréhensible. Tout utilisateur doit pouvoir avoir l’expérience d’accéder rapidement à la section voulue. Cette qualité est également clé pour les moteurs de recherche. Ils vérifient les pages et les classent et une structure bien définie facilite ce processus.
5. Votre agence digitale doit veiller à optimiser les sujets et pas seulement des mots-clés. Pour optimiser le texte en termes de sémantique, vous devez créer des groupes de rang supérieur – les superclusters.
Millennium Digital Agence de Growth Hacking – Marketing Digital à Lyon
Toute agence digitale doit être aussi une agence SEO.
devra ces règles de référencement pour la lead generation de ses clients en 2022, car le SEO aura un impact sur le classement des sites Web. Le résultat sera visible dans l’augmentation des visites, mais surtout des conversions et des revenus.
2. Renforcement indispensable du marketing multicanal
De l’acquisition d’une compréhension de base de la définition du marketing multicanal à la mise en œuvre de la stratégie, en passant par l’analyse continue avec les bons outils, notre agence digitale à Lyon ce qu’il faut pour faire descendre les clients dans l’entonnoir des ventes avec succès grâce au marketing multiplateforme.
Les clients de tous les marchés veulent de la commodité et de l’accessibilité. Ils veulent pouvoir interagir avec une marque où qu’ils soient – à la maison ou en déplacement, et sur n’importe quel appareil. Cela signifie que votre marketing digital doit les atteindre sur les canaux qu’ils fréquentent et que vous devez fournir un support client multicanal.
Une stratégie de marketing multicanal est donc essentielle car elle permet de rencontrer les clients là où ils se trouvent. Le public de votre entreprise est probablement constitué de « buyer personas » différents. Certains peuvent parcourir les réseaux sociaux toute la journée, d’autres n’utilisent le web que pour le travail. Certains préfèrent faire des achats en ligne, d’autres préfèrent se rendre dans des magasins de bric et de broc. Vous constaterez que les meilleures stratégies de marketing multicanal sont conçues pour atteindre chacun de ces consommateurs d’une manière ou d’une autre.
Votre entreprise ou votre service restera au premier plan dans l’esprit de vos clients si vous tirez parti des multiples plateformes de marketing. Éliminez le doute et l’inquiétude d’être négligé en concentrant votre stratégie de marketing sur plusieurs supports.Le contenu, les annonces et les messages diffusés sur diverses plates-formes peuvent diversifier la manière dont vous abordez les clients et peuvent même faire découvrir votre produit ou service à un tout nouveau public.
L’efficacité du multicanal
Les trois canaux de communication les plus populaires auprès des clients sont
- le téléphone,
- l’e-mail et
- le libre-service en ligne.
La gestion des demandes des clients provenant de plusieurs canaux n’est pas forcément compliquée. Il existe sur le marché de nombreux logiciels d’assistance avec des systèmes de billetterie multicanaux qui facilitent la tâche. Quel que soit le canal par lequel les clients vous contactent, tout est regroupé dans un seul système de billetterie et les agents peuvent répondre via le même canal.
Une expérience client améliorée
Pour créer une expérience client sans friction, vous devez identifier où se situent les points de friction, du début du parcours de votre client jusqu’au support après-vente.
Voici quelques exemples de points de friction possibles :
- Ne pas être en mesure de trouver rapidement le produit qu’ils recherchent.
En collectant le bon type de données client, vous pourrez proposer des suggestions de produits personnalisées plutôt que des suggestions non pertinentes.
- Un processus d’achat en ligne complexe.
Le fait d’avoir trop d’étapes à franchir pour finaliser une vente peut amener le client à abandonner la transaction.
- L’impossibilité de contacter facilement votre entreprise.
Vos coordonnées sont-elles visibles sur votre site web et proposez-vous plusieurs points de contact pour le client ? Un service client médiocre qui se traduit par de longs temps d’attente, des réponses lentes et le fait de ne pas résoudre la requête du client dès le premier contact.
Une expérience client sans friction peut s’avérer très payante.
Une étude de PricewaterhouseCoopers a révélé que :
- 42 % des consommateurs seraient prêts à payer plus pour une expérience amicale et accueillante.
- 52 % sont prêts à payer plus pour un service rapide et efficace.
- 73% ont déclaré qu’une expérience client positive est essentielle pour influencer leur fidélité à la marque.
Faites le bon choix et prenez une Agence Growth Hacking – Marketing Digital « Full service » |
3. Le marketing conversationnel se renforce en 2022
Le marketing conversationnel consiste à parler à votre client au moment et à l’endroit qui lui conviennent. Il peut s’agir d’un chat en direct, mais aussi de Facebook Messenger, de WhatsApp ou d’un autre type de canal de communication. Il s’agit également de pouvoir reprendre une conversation ultérieurement. Imaginons qu’un client vous contacte à 8 heures du matin, qu’il soit occupé par sa journée et qu’il reprenne la conversation plus tard dans la nuit. Êtes-vous disponible à 8 heures du matin et à 8 heures du soir ?
Les chatbots sont un excellent moyen d’engager une conversation avec les visiteurs de votre site web. Un chatbot peut offrir son aide si le client cherche des informations, veut prendre rendez-vous ou a besoin d’aide pour résoudre un problème.
Les chatbots sont également un outil intelligent de génération de prospects. Vous pouvez utiliser un chatbot sur votre site web ou dans des applications de messagerie pour sensibiliser les clients à des promotions ou leur suggérer des produits qui résoudront leur problème.
4.Le Data-Driven Marketing
Le principe est de cibler des données sur les buyer personas et des groupes d’utilisateurs spécifiques à un niveau individuel. Ces données peuvent fournir des informations fantastiques sur le comportement des consommateurs, et en tirer parti peut être d’une importance vitale pour votre entreprise.Les données sont de plus en plus importantes pour les spécialistes du marketing d’élite et ont le potentiel de devenir la ressource la plus précieuse du marketing. Les big data proviennent directement des interactions avec les clients et c’est précisément le type d’information qui peut aider à affiner, renforcer et améliorer toute stratégie marketing.
En d’autres termes, il est tout aussi important de comprendre et d’organiser ces informations, tout en déployant les bons outils et stratégies marketing pour tirer le meilleur parti de ces données.
Ainsi les agences digitales les plus performantes analysent leurs données en automatique afin de mieux servir leurs clients.
En tant qu’agence de Growth Hacking – Marketing Digital à Lyon nous sommes spécialistes de Data-Driven Marketing.
Le problème est plutôt que les entreprises acquièrent plus de données que jamais. Cela donne accès à une quantité incroyable d’informations sur les consommateurs qui peuvent être utilisées pour orienter les stratégies. Ces informations sont à portée de main, à condition de disposer des bons systèmes et des experts du marketing pour les interpréter.
L’analyse des mesures de marketing est devenue l’une des compétences les plus recherchées en marketing digital. Dans le rapport 2020 d’Altimeter sur l’état du marketing digital, l’analyse des données est la principale compétence recherchée par les spécialistes du marketing digital dans les nouvelles embauches.
Vos données marketing peuvent vous renseigner sur:
- Combien de trafic votre site Web reçoit, combien de temps ils restent sur votre site Web et combien de pages ils visitent.
- Quels produits ou services se vendent mieux que d’autres.
- L’efficacité de vos campagnes de marketing pour attirer de nouveaux clients.
- Le nombre de clients que vous fidélisez et le nombre de ceux que vous perdez sur une certaine période.
- Les taux d’ouverture et de clics de vos e-mails.
- Le contenu des réseaux sociaux qui suscite le plus d’intérêt.
- Les niveaux de satisfaction de vos clients et les domaines dans lesquels ils sont satisfaits ou insatisfaits.
- Le degré d’engagement des gens envers votre marque.
5.Publicité payantes (CPC)
Lorsque vous élaborez votre stratégie PPC pour 2022, souvenez-vous que les entreprises obtiennent souvent un rendement de 2 € pour chaque € dépensé sur Google Ads (selon l’impact économique de Google). Bien que les tendances en matière de publicité CPC soient nombreuses, certains dirigeants d’agences web – comme notre Agence Web à Lyon – ne sont pas d’accord sur le fait que ce mode de publicité est toujours le plus efficace.
Pour notre part nous insistons sur le fait que le contenu doit déjà générer du trafic, et les propositions de valeurs de la conversion avant de dépenser!
Examinons les tendances les plus gagnantes en matière de publicité contextuelle pour 2022.
Confidentialité
Du point de vue de la publicité par CPC, ces limitations créent certains problèmes. Pour les professionnels du CPC qui dépensent de l’argent en clics, cependant, ces limitations affectent directement leur capacité à garantir l’efficacité de leurs campagnes. C’est pourquoi l’évolution des réglementations sur la confidentialité des données va constituer un obstacle considérable en 2022 – les exigences augmentent d’année en année et la tendance ne va pas changer. La non-conformité aux lois sur la confidentialité coûte trop cher aux entreprises – en raison des amendes, qui crèvent le plafond, il est inefficace de collecter des informations en secret et de continuer à attaquer un utilisateur avec des publicités contextuelles.
Selon Gartner, la plupart des spécialistes du marketing abandonneront la personnalisation, et ce d’ici trois ou quatre ans, en raison des fraudes liées à la fuite d’informations personnelles qui sont devenues plus fréquentes. Les données statistiques indiquent que seuls 12 % des internautes sont satisfaits de la collecte de leurs données à des fins publicitaires, car cela les aide dans la recherche des informations nécessaires.
Par conséquent, l’entreprise devra protéger les informations personnelles de ses utilisateurs et clients potentiels et ne pas aller à l’encontre des lois sur la confidentialité en 2022.
Impact de la Confidentialité
Depuis des années, Facebook est l’outil privilégié des agences de communication digitales. C’est aussi le lieu de prédilection des annonceurs désireux de toucher les consommateurs en masse. Qu’il s’agisse de Coca-Cola souhaitant promouvoir la nouvelle recette du Coca zéro sucre ou de Ford essayant d’augmenter les ventes de son dernier SUV, les annonceurs se bousculaient sur Facebook pour avoir une chance d’atteindre leur public cible – mais les temps changent.
Avec une mise à jour d’iOS 14 plus tôt cette année, Apple a déployé sa nouvelle fonctionnalité de transparence du suivi des applications pour donner aux utilisateurs plus de contrôle sur leur vie privée.
En septembre 2021, Facebook a publié une rare mise à jour de mi-quart-temps à l’intention des investisseurs, indiquant que les changements publicitaires d’Apple continuaient d’avoir un impact sur ses activités de communication digitale.
Cela conduit à la question suivante : « Les publicités Facebook fonctionneront elles encore en 2022 ? »
La réponse est oui. Le système publicitaire de Facebook continuera de s’améliorer à mesure que la technologie s’améliorera. L’avenir apportera encore plus de mises à jour qui pourraient potentiellement révolutionner la façon dont le marketing en ligne est fait.
Le monde du marketing a changé de façon spectaculaire au cours de la dernière décennie, grâce à l’essor tumultueux de la publicité en ligne. Les experts du secteur ne parviennent pas à s’accorder sur le temps qu’il faudra pour que des industries établies comme la presse écrite et la télévision perdent complètement la faveur des annonceurs (si elles y parviennent un jour), mais rares sont ceux qui affirment que le changement n’est pas à venir.
6. Le CRM comme tendance croissante
Le CRM social offre ces avantages sur une seule plateforme :
Plutôt que de disposer d’une plateforme de programmation de réseaux sociaux distincte, vous pouvez programmer des publications et dialoguer avec vos followers directement sur votre système de CRM.
Vous recueillez des informations plus riches sur vos clients, telles que leur environnement, leurs intérêts, leurs loisirs et la façon dont ils perçoivent votre marque. Cela signifie que vous pouvez publier un contenu plus pertinent.
- Vous pouvez suivre leurs conversations sur votre marque et vos concurrents.
- Vous pouvez faire des « appels chauds » au lieu d’appels à froid. Il est plus facile de vendre à des clients qui vous suivent déjà ou qui s’engagent avec vous sur les réseaux sociaux.
- Vous pouvez gérer et répondre aux demandes de service client provenant de vos réseaux sociaux.
- Vous pouvez découvrir et récompenser les défenseurs de la marque.
- Vous pouvez identifier les influenceurs des réseaux sociaux à contacter.
- Vous pouvez mesurer et analyser les indicateurs de vos réseaux sociaux en générant facilement des rapports.
Découvrez les types de contenu les plus performants, le trafic que vous attirez et le nombre d’adeptes que vous perdez. Vous serez en mesure de repérer les nouvelles tendances de la clientèle et d’adapter votre stratégie marketing en conséquence.
7.Le renforcement de l’Intelligence Artificielle
« L’appétit pour de tels outils ne fait que croître, puisque 52 % des spécialistes du marketing interrogés par Gartner en 2021 utilisaient l’Intelligence Artificielle) IA et le Machine Learning (ML), et 38 % étaient en phase de planification ou de pilotage »
En matière d’efficacité des campagnes digitales, il est toujours important de déterminer comment augmenter le taux de conversion et ne pas se heurter à des problèmes. Une technologie telle que l’intelligence artificielle permet d’automatiser la publicité contextuelle pour en augmenter les performances. Grâce à l’automatisation, il devient possible d’être orienté vers le client et de prévoir le taux de clics et la conversion, ce qui dispense les spécialistes de ces actions et leur permet de s’engager dans le développement et l’ajustement de la stratégie publicitaire.
L’idée est de maximiser la valeur de la conversion. Le plus important est de trouver l’approche qui conviendra à votre entreprise. Cela permettra de rattraper et même de dépasser les concurrents – tout dépend de la stratégie choisie.
Voyons plus en détail comment la technologie de l’intelligence artificielle sera utilisée à des fins de marketing dans ce secteur en 2022.
Chatbots prédictifs
Les chatbots sont donc l’instrument essentiel du service à la clientèle. Ils aident à répondre aux questions et à résoudre les conflits rapidement. En outre, ils sont un excellent instrument pour les ventes puisqu’ils aident à mener les gens du stade de visiteur à celui de client. ManyChat, ChatMate et Mobil Monkey sont quelques-uns des bots les plus connus. Vous pouvez développer vos chatbots en 2022 en utilisant n’importe quelle plateforme pour développeurs.
Aide au marketing
L’IA détermine quels clients sont les plus susceptibles d’interrompre leur abonnement à un service spécifique ; elle analyse les principales raisons de cette interruption. Ainsi, les analystes et les spécialistes du marketing peuvent planifier les futures campagnes et utiliser les méthodes qui incitent les gens à rester.
Définissons ensemble la meilleure stratégie digitale pour votre entreprise |
L’année 2022 va partager les entreprises entre celles qui maîtrise leur communication digitale et les autres
Conserver et fidéliser les clients actifs
C’est pourquoi l’intelligence artificielle effectue des analyses de pronostics dans le marketing digital pour recueillir des informations sur les clients qui mettent fin à l’abonnement afin de connaître leurs raisons. Par la suite, les spécialistes du marketing peuvent faire quelque chose pour éviter de perdre d’autres clients.
Analyse de la recherche vocale
Analyse prédictive
Publicité ciblée
La publicité ciblée peut diffuser des offres et des messages décents à des clients spécifiques. Elle peut également se concentrer sur un public particulier. L’apprentissage automatique et le marketing digital peuvent traiter les données sur les clients ; ils peuvent regrouper les informations en fonction de divers aspects, tels que l’âge, le sexe, la localisation. Ensuite, il peut délivrer le bon message aux bonnes personnes.
Contenu créé par l’intelligence artificielle
Contenu automatisé
La seule façon correcte d’augmenter l’implication est de publier un contenu de haute qualité. L’IA aide les spécialistes du marketing à comprendre quel type de contenu les clients apprécient. Par exemple, elle vous dira que si le client veut X, il aimera Y. Ainsi, vous créez plus de X et ajoutez un peu de Y.
Technologie de reconnaissance d’image
Elle est partiellement similaire à la façon dont les balises d’image fonctionnent dans les réseaux sociaux comme Facebook et Instagram. Cela aide l’application à reconnaître les images. Même si elles ont été publiées par d’autres utilisateurs, le système l’affichera dans le flux.
Scoring
2022:
Faites le bon choix et prenez une
Agence Growth Hacking – Marketing Digital
»Full service »
8. Optimisation du taux de conversion (CRO)
Deux éléments principaux sont importants pour la CRO : la manière dont les utilisateurs accèdent à votre site web ou à votre expérience numérique et ce qu’ils font une fois qu’ils sont sur votre site. L’analyse de chacun de ces éléments permet de déterminer où renforcer les positions et ce qu’il faut optimiser pour augmenter la conversion. Vous devez ajouter de la publicité, modifier le site, ajuster la structure des pages, changer leur contenu pour obtenir le meilleur résultat. La tendance CRO, qui sera la plus importante en 2022, comprend :
– l’adaptation du site web aux appareils mobiles ;
– une personnalisation raisonnable (bien sûr, dans le respect des règles de confidentialité des données) ;
– la transparence du travail avec les utilisateurs dans le but d’instaurer la confiance.
Tout cela permettra d’augmenter la conversion et de rendre l’activité encore plus efficace.
9.Social Media Marketing
Les gens font défiler, publient et s’engagent sur presque tous les réseaux sociaux. Alors que vous naviguez dans cette demande en constante évolution, voici quelques tendances des réseaux sociaux à surveiller en 2022.
Lorsque vous planifiez des campagnes de marketing sur les réseaux sociaux, vous devez tenir compte d’un nouveau phénomène qui est devenu très influent : la » cancel culture « . Elle se traduit par le boycott collectif de quelque chose ou de quelqu’un, dont l’ampleur est particulièrement frappante à l’ère du digital actuel car la plupart des gens peuvent exprimer leur opinion sur les réseaux sociaux.
Vous devez donc protéger votre marque contre un boycott similaire et ne pas vous trouver par hasard au mauvais endroit au mauvais moment. Pour ce faire, vous devez surveiller l’arrivée de la publicité automatisée, élaborer des textes créatifs, mais vérifier toutes les informations « au millimètre près » pour qu’elles ne soient pas mal comprises, et vous informer sur les événements et les tendances actuels pour rester dans la course.
10. Le Marketing vidéo
Un nombre toujours plus grand de formats et de méthodes d’interaction avec le public marque l’ère des vidéos. Cela signifie que l’importance de la vidéo pour tous les canaux de marketing digital augmente et augmente rapidement. De manière exponentielle. Vous devez donc nécessairement prêter attention à ce domaine si vous voulez créer une publicité vraiment efficace pour développer votre activité, atteindre un public plus large, obtenir un afflux de clients et un fort rendement.
L’optimisation des vidéos dans le but d’augmenter le nombre de vues et la monétisation est tout aussi importante. Une vidéo optimisée doit contenir une vignette et une description, de bons sous-titres et une transcription afin que les utilisateurs aient la possibilité de lire les informations contenues dans la vidéo au format texte s’il n’est pas possible de regarder la vidéo à un moment donné.
Choisir stratégie et agence digitale en 2022: Conclusion
Bien choisir son agence digitale va être plus stratégique que jamais pour beaucoup d’entreprises et leurs dirigeants.
Nous autres agences de (marketing) digital – devons aussi faire les bons choix.
Tous nous devrons trouver le juste milieu entre fidélisation et génération de leads, entre personnalisation et respect de la loi sur la confidentialité.
Le principe consistant à placer un client, un utilisateur, une personne au centre du produit a toujours été important et, avec le temps, son importance ne fait que croître.La bonne nouvelle pour Millennium Digital c’est que nous sommes en Growth Hacking Marketing et savons mixer ces priorités.
C’est la stratégie digitale du Growth Hacking.
Toutes les techniques mentionnées ci-dessus vont être utiles en 2022, mais avec des mix différents, en fonction de nos clients, de leurs offres et de leur clientèle.
En cette période difficile, il est important d’être flexible et de suivre l’évolution des conditions du marché, de rester à la pointe de la vague de la demande et de l’intérêt des clients, et de choisir correctement la bonne agence digitale pour vous accompagner pour la stratégie de marketing digital adaptée à vos enjeux 2022.
