1. Quel est le volume de trafic organique que vous recevez et ce volume est-il en augmentation ?

En moyenne, 53,3 % des visiteurs arrivent sur un site Web à partir des résultats des moteurs de recherche organiques. Google Analytics reconnaît tous les moteurs de recherche les plus populaires et regroupe le trafic provenant de ceux-ci dans le canal du trafic de recherche organique.

Universal Analytics : Le rapport Canaux sous Acquisition vous indique le volume de trafic de votre site Web et sa provenance. Choisissez Default Channel Grouping comme dimension primaire et vous verrez la part de trafic que vous obtenez grâce aux activités de référencement.

Vous pouvez sélectionner des dates dans le calendrier pour voir si vous obtenez le volume de trafic ou le nombre d’utilisateurs souhaité par semaine, mois ou toute autre période personnalisée. Utilisez l’option Comparer à pour connaître le volume de trafic organique du site Web d’une semaine à l’autre ou d’un mois à l’autre. Cela vous aidera à voir les tendances et à savoir si vous allez atteindre vos KPI de référencement.

Google Analytics 4 : Vous verrez les données pour l’analyse de la recherche organique dans le rapport Acquisition de trafic sous la section Acquisition. Sélectionnez le groupe de canaux par défaut Session et vous serez en mesure de comparer la quantité de trafic que vous obtenez du SEO par rapport aux autres canaux. De la même manière que pour l’AU, vous pouvez sélectionner différentes périodes de temps et les comparer.

2. Quel est le volume de trafic apporté par les différents moteurs de recherche (Google, Yahoo !, Bing ?)?

Si votre site Web vise différents marchés, vous devrez peut-être tenir compte des moteurs de recherche alternatifs qui sont très populaires dans certains pays. Ainsi, vous pourrez voir si Bing, Yahoo !, Baidu ou toute autre alternative à Google génère votre trafic.

Universal Analytics : Allez dans le rapport Canaux sous Acquisition et cliquez sur Recherche organique dans le tableau pour voir les statistiques du trafic organique uniquement. Sélectionnez Source comme Dimension primaire et voyez combien de trafic SEO vous recevez de chaque moteur de recherche qui indexe et classe vos pages.

Google Analytics 4 : Dans le rapport sur l’acquisition du trafic, sous Acquisition, sélectionnez Sessions source/medium comme Dimension primaire. Ensuite, tapez « organique » dans la barre de recherche pour filtrer le trafic provenant d’autres supports. Dans le tableau, vous verrez les statistiques sur les utilisateurs, les sessions et les conversions provenant de différents moteurs de recherche.

3. De quels pays viennent les utilisateurs et comment s’engagent-ils ?

Si la langue de votre site Web est le français ou l’anglais, votre public sera multinational. Toutefois, il se peut que votre produit ne soit pas mondial mais qu’il cible plutôt un pays, un état ou même une ville spécifique.

En vérifiant d’où viennent les visiteurs de votre site Web, vous saurez si votre contenu attire des clients potentiels ou des lèche-vitrines qui ne se convertiront jamais.

Universal Analytics : Allez dans la section Audience, cliquez sur Geo et choisissez le rapport Location. Appliquez le segment Trafic organique et regardez quels pays, régions ou villes génèrent le plus de trafic. Vous verrez les données visualisées sur une carte ainsi que dans le tableau.

Google Analytics 4 : Trouvez les données géographiques sous la section Démographie dans le rapport Détails de la démographie. Vous y trouverez des statistiques par pays, région ou ville. Une fois que vous aurez vérifié ces rapports, vous saurez si vous obtenez du trafic en provenance des zones que vous souhaitez.

Si vous ciblez le marché mondial, ce rapport vous montrera comment les personnes de différents pays s’engagent et convertissent. Il vous aidera à trouver des idées pour localiser vos offres et adapter votre contenu aux marchés les plus prometteurs.

4. Le trafic du site Web apporte-t-il une valeur réelle à l’entreprise ?

Si vous avez besoin de connaître le nombre de visiteurs organiques qui ont rempli un formulaire sur le site Web, effectué un achat ou réalisé une autre action importante, vous devez configurer les conversions dans vos propriétés d’analyse. Le suivi des conversions vous aidera à faire le lien entre le référencement et les ventes.

Universal Analytics : Définissez chaque conversion pertinente sur votre site Web comme un objectif sous ViewSettings. Un objectif peut être une visite de page, le temps passé sur une page, ou un événement tel qu’un clic, un défilement, un téléchargement de fichier, etc. Attribuez une valeur monétaire à chaque objectif. Cela vous permettra d’estimer combien d’argent le site Web rapporte à l’entreprise. N’oubliez pas que le nombre d’objectifs est limité à 20 par vue.

Les données concernant le nombre et la valeur des objectifs atteints sont disponibles dans la plupart des rapports par défaut. Vous pourrez attribuer des objectifs et voir les taux de conversion pour différents segments de trafic ou d’utilisateurs, ainsi que pour des URL particulières.

Sous Conversions, dans le menu Objectifs, vous trouverez trois rapports visuels : Reverse Goal Path, Funnel Visualization, et Goal Flow. Ces rapports vous donneront un aperçu de la séquence des étapes que les visiteurs suivent avant de se convertir. Vous les utiliserez pour voir où les visiteurs entrent dans votre entonnoir de marketing, où ils s’arrêtent, et quels sont les modèles de trafic qui convertissent le mieux.

Google Analytics 4 : Contrairement à UA avec son suivi basé sur les sessions, tout ce qui est suivi dans GA4 est un événement. Vous pouvez compter n’importe lequel de ces événements comme des conversions. Pour cela, dans le volet de gauche, sélectionnez Configurer et consultez la liste des événements collectés dans votre propriété. Déplacez la bascule pour marquer des événements particuliers comme des conversions.

Vous pouvez également modifier l’un des événements existants et marquer l’événement résultant comme une conversion, ou créer un événement de conversion entièrement nouveau. Au total, vous pouvez suivre jusqu’à 30 événements de conversion dans votre propriété GA4. Les statistiques les concernant apparaissent dans votre rapport sur les conversions, sous la rubrique « Engagement », dans les 24 heures.

5. Puis-je voir les pages qui convertissent le plus et le moins pour différents objectifs ?

Une fois que vous aurez obtenu un flux stable de trafic organique sur votre site Web, vous voudrez savoir quelles pages convertissent bien et quelles pages doivent être améliorées. En définissant vos objectifs dans Google Analytics, vous serez en mesure d’évaluer les taux de conversion page par page.

Universal Analytics : Ouvrez le rapport Canaux à partir de la liste déroulante Tout le trafic sous Acquisition et cliquez sur Recherche organique pour voir les données des visiteurs organiques uniquement. Choisissez Landing Page comme dimension primaire pour voir les taux de conversion, le nombre de conversions et leur valeur pour chaque page de destination.

Par défaut, vous verrez les statistiques globales pour tous les objectifs. Si vous voulez aller plus loin et filtrer les données pour les achats uniquement, sélectionnez l’objectif correspondant dans la liste déroulante de la colonne Conversions.

Google Analytics 4 : accédez au rapport Pages et écrans sous Engagement pour consulter les données relatives aux conversions que vous suivez dans votre propriété GA4. Comme pour l’UA, vous pouvez vérifier les statistiques de chaque événement de conversion séparément en appliquant les filtres correspondants dans la colonne Conversions.

Une fois que vous aurez identifié les pages qui reçoivent beaucoup de trafic mais dont le taux de conversion est faible, vous pourrez décider de ce qu’il faut en faire. D’une part, un contenu qui génère beaucoup de trafic, mais peu de conversions, ne vaut peut-être pas la peine d’être investi. D’autre part, les faibles conversions peuvent être causées par certains problèmes techniques que vous pouvez résoudre et améliorer rapidement les performances de la page.

6. Puis-je visualiser les parcours des utilisateurs sur le site web ?

Google Analytics fournit des outils qui vous aident à visualiser les parcours de vos utilisateurs. Vous pouvez vérifier où les visiteurs atterrissent, quelles actions ils entreprennent et vers quelles pages ils se dirigent. Cela vous aidera à identifier les chemins populaires que les utilisateurs empruntent sur votre site Web et à les comparer avec le parcours utilisateur que vous souhaitez qu’ils suivent.

Universal Analytics : Ouvrez le rapport Behavior Flow sous Behavior. Vous verrez un graphique qui affiche les pages et les événements par lesquels votre trafic s’écoule, le volume de trafic qui suit chaque chemin, et le volume de trafic qui chute à chaque point.

Dans le rapport, vous pouvez sélectionner Source/Medium comme dimension de départ pour extraire le trafic organique que vous recevez de Google et mettre en évidence ce segment de trafic dans le graphique. En passant la souris sur chaque nœud ou chemin, vous verrez les chiffres et les détails qui y sont associés dans une fenêtre contextuelle.

Google Analytics 4 : Il n’y a pas de rapports visuels par défaut à afficher dans GA4 comme Behavior Flow, mais vous pouvez en créer un personnalisé et l’enregistrer. Pour cela, allez dans l’espace de travail Explorations et sélectionnez l’Exploration des parcours qui permet de cartographier les parcours des utilisateurs dans un graphique arborescent.

Lors de la création de votre exploration personnalisée, vous choisirez les segments de trafic, les dimensions et les mesures à inclure dans votre analyse du parcours des visiteurs. Par exemple, choisissez le segment ID du pays américain, ajoutez la catégorie d’appareil comme dimension de ventilation, et la métrique du nombre d’événements comme valeur de visualisation.

Avec cette configuration, vous pourrez vérifier, par exemple, combien de visiteurs des États-Unis ont commencé leur session sur la page d’accueil, combien d’entre eux ont consulté votre promotion et s’ils y ont participé. Si vous survolez Mobile, Desktop ou Tablet au bas du graphique, vous verrez quels appareils ces visiteurs ont utilisés.

Les diagrammes de flux de Google Analytics vous aideront à trouver le contenu qui ne parvient pas à maintenir l’intérêt des visiteurs. Vous pouvez également les utiliser pour repérer les problèmes techniques qui font que les utilisateurs tournent en rond en luttant pour atteindre leurs objectifs sur votre site Web.

7. La distribution de contenu et la création de liens apportent-elles du trafic de référence ?

Les moteurs de recherche ne sont pas la seule source de visiteurs que vous pouvez exploiter en tant que spécialiste du référencement. Vous pouvez générer un volume substantiel de trafic à partir des blogs, des médias sociaux, des plateformes d’évaluation, des campagnes de courrier électronique et des forums en y plaçant des liens vers vos pages. Tous les visiteurs arrivant sur votre site par le biais de ces liens seront comptabilisés comme trafic de référence dans Google Analytics.

Universal Analytics : Pour voir vos principales sources de référence, accédez au rapport Referrals à partir de la liste déroulante All Traffic sous Acquisition. Si vous choisissez Source comme dimension primaire, vous verrez les données par domaines se liant à votre site Web.

Si vous choisissez la dimension Pages d’atterrissage, vous verrez les pages de votre site qui recueillent le plus de trafic de référence. De cette façon, vous pouvez comprendre quel type de contenu a le meilleur potentiel pour créer des liens. Par exemple, les articles de blog contenant des statistiques sectorielles récentes ou les résultats d’une recherche unique recueillent souvent beaucoup de liens retour.

Google Analytics 4 : Pour voir le trafic de référence, vous devez utiliser le rapport Acquisition de trafic sous Acquisition. Choisissez la dimension Source de la session / Moyen et tapez « référence » dans le champ de recherche pour filtrer toutes les sources de trafic de référence dans le tableau.

En voyant la quantité de trafic provenant des domaines de référence, vous pourrez estimer si un partenariat avec eux apporte les résultats escomptés. Un bon trafic de référence prouve que ces sites Web ont des lecteurs qui appartiennent à votre public cible, ce qui signifie que vous devriez y publier davantage de messages invités. Vous pouvez également vérifier si vos articles invités génèrent plus de trafic de référence après avoir été présentés sur la page d’accueil du site Web ou promus dans leurs campagnes d’e-mailing.

8. Puis-je segmenter les données pour obtenir des informations plus détaillées ?

Parfois, vous voudrez analyser les données d’un groupe particulier d’utilisateurs ou de sessions. Vous pouvez le faire à la fois dans UA et GA4, mais vous devez utiliser la segmentation à bon escient.

Universal Analytics : Admettons que vous souhaitiez personnaliser n’importe quel rapport standard disponible dans le volet de gauche pour voir les données du segment du trafic organique uniquement. Pour cela, vous pouvez cliquer sur la tuile par défaut Tous les utilisateurs en haut du rapport et choisir le segment Trafic organique à la place. Votre rapport sera mis à jour et affichera les données des visiteurs provenant des résultats de recherche organique.

Bien que la segmentation semble pratique, n’oubliez pas qu’elle diminue souvent la précision de vos rapports dans UA. Cela se produit parce que l’UA applique un échantillonnage pour réduire la vitesse de traitement de vos rapports personnalisés. Cela est particulièrement vrai pour les segments complexes ou qui s’étendent sur de longues périodes, car ils nécessitent le traitement d’énormes quantités de données.

Chaque fois que vous créez un segment, faites attention au pourcentage de sessions analysées pour construire le rapport. Vous pouvez le vérifier en cliquant sur le signe du bouclier jaune indiquant que le rapport est basé sur moins de 100% des sessions.

Par exemple, si vous souhaitez analyser le trafic organique page par page, vous pouvez appliquer le segment Trafic organique au rapport Pages d’atterrissage à partir de la liste déroulante Contenu du site sous Comportement. En procédant ainsi, vous obtiendrez un rapport échantillonné qui peut parfois refléter environ 30 % des sessions, voire moins. Dans ce cas, l’échantillonnage rend votre rapport moins fiable, voire trompeur.

Mais il existe un moyen de visualiser les mêmes statistiques sur des données non échantillonnées. Pour cela, vous devez aller dans le rapport Canaux à partir de la liste déroulante Tout le trafic sous Acquisition. Nettoyez les paramètres du segment pour voir les données de Tous les utilisateurs. Ensuite, définissez la page d’atterrissage comme une dimension primaire. Vous serez en mesure d’analyser le même type de rapport qui est basé sur 100% des sessions.

S’il n’y a aucun moyen d’obtenir le rapport dont vous avez besoin sans appliquer de segments, efforcez-vous d’analyser les données sur de plus petites périodes de temps. Cela permettra de minimiser l’impact négatif de l’échantillonnage et de construire des rapports basés sur 80 à 90 % des sessions.

Google Analytics 4 : Dans GA4, vous n’aurez aucun problème d’échantillonnage des données car tous les rapports de la nouvelle version sont toujours construits sur des données à 100%. Vous pouvez librement segmenter vos rapports pour obtenir des données granulaires sans nuire à la précision.

Par exemple, si vous souhaitez analyser le trafic organique que vous avez reçu de Google pendant un an, page par page, vous pouvez personnaliser le rapport Pages et écrans sous Engagement.

Dans l’interface GA4, vous trouverez la fonction de comparaison qui fonctionne de manière assez similaire aux segments dans UA. Cliquez sur l’icône plus en haut de votre rapport et vous serez en mesure de définir des conditions et des dimensions pour la segmentation du trafic.

9. Puis-je voir les données de Search Console et d’Analytics côte à côte ?

Si vous voulez voir comment vos pages se comportent dans les SERP parallèlement au comportement des utilisateurs sur la page, vous pouvez le faire uniquement avec votre propriété UA. Pour cela, connectez vos comptes Search Console et Universal Analytics afin de débloquer plusieurs rapports supplémentaires dans la section Search Console de Google Analytics.

Universal Analytics (uniquement) : Choisissez Landing Pages dans le menu déroulant de Search Console, sous Acquisition. Vous aurez quatre colonnes dans le tableau montrant le nombre d’impressions et de clics que les pages obtiennent dans la recherche, ainsi que leur position moyenne et leur taux de clic (CTR).

Ce rapport vous aidera à repérer rapidement le contenu qui a besoin d’être mis à jour ou amélioré, et à formuler des hypothèses sur la manière dont vous pouvez l’aider à améliorer ses performances. Par exemple, si une page est bien classée et reçoit beaucoup d’impressions, mais a un faible CTR et génère peu de trafic, le titre et la description ne sont peut-être pas assez attrayants pour inciter les gens à cliquer.

Un autre cas est celui d’une page qui reçoit beaucoup de clics mais dont le trafic rebondit et ne convertit pas. Cela peut indiquer que la page présente des problèmes de conception ou de vitesse de chargement. S’il n’y a pas de problèmes techniques, le contenu peut être de mauvaise qualité ou ne pas correspondre à ce que les gens recherchent.

10. Y a-t-il des problèmes techniques liés au chargement ou à la conception des pages ?

L’une des raisons qui peuvent empêcher les visiteurs de votre site organique de se convertir est une mauvaise expérience utilisateur. Une faible vitesse de chargement des pages ou des problèmes de conception sur les appareils mobiles peuvent faire rebondir les internautes sur vos pages.

Universal Analytics : Naviguez dans l’interface UA et vous trouverez ici et là quelques données à caractère technique. Le groupe de rapports sur la vitesse du site, sous la section Comportement, vous montrera quelles pages ne dépassent pas le seuil de 3 secondes pour le temps de chargement des pages et vous donnera des informations supplémentaires sur les performances de vos serveurs.

Le rapport Navigateur et système d’exploitation du groupe Technologie, sous la section Audience, vous aidera à analyser la façon dont les personnes qui utilisent différents systèmes d’exploitation utilisent votre site Web.

Le rapport Aperçu mobile sous Audience vous aidera à comparer les performances de votre site Web sur les ordinateurs de bureau, les mobiles et les tablettes. Avec l’indexation Mobile-First de Google, vous devez vous assurer que les internautes apprécient de naviguer sur votre site Web sur leurs smartphones.

Google Analytics 4 : il est encore plus pratique de contrôler les performances techniques de votre site Web dans la nouvelle version d’Analytics. Vous repérerez rapidement les problèmes techniques nuisant à l’engagement des utilisateurs dans les rapports regroupés sous la section Tech. Il suffit de sélectionner la dimension qui vous intéresse dans la liste déroulante.

11. Notre contenu est-il pertinent et suffisamment bon pour les utilisateurs ?

C’est une question difficile, même pour Google Analytics. Il propose une série de mesures d’engagement qui peuvent vous aider à évaluer la qualité de votre contenu. Cependant, vous devez être prudent avec ces mesures car elles peuvent facilement être mal interprétées.

Universal Analytics : Vous pouvez voir les taux de rebond, le nombre de pages visitées par session, le temps moyen sur une page ou le nombre de sorties à presque tous les rapports. Vous pouvez analyser ces mesures par page, canal, appareil, etc. En outre, UA dispose de rapports sur le contenu du site dans la section Comportement, qui montrent comment les utilisateurs interagissent avec votre contenu.

Mais passons en revue plusieurs pièges de la mesure du comportement de l’UA et les moyens d’y faire face :

• Taux de rebond. Par défaut, toute session de page unique est considérée par GA comme un rebond, sans tenir compte du temps passé sur la page ou des conversions réalisées sur celle-ci. Pour connaître le véritable taux de rebond, vous devrez ajuster votre code de suivi afin d’exclure du taux les sessions d’une seule page avec un engagement minimal suffisant.
• Temps d’accès aux pages. La partie la plus délicate de cette mesure est de déterminer le temps nécessaire pour qu’un utilisateur s’engage de manière substantielle dans vos pages. La connaissance de ce seuil vous donnera un indice sur le temps de présence sur la page que vous devez considérer comme bon ou mauvais. Une façon de le savoir est d’analyser les sessions qui ont conduit à des conversions pour voir le temps qu’il faut à la majorité de vos visiteurs pour se convertir.
• Taux de sortie. Votre site Web comporte certaines pages où le parcours de l’utilisateur se termine naturellement. Cela signifie que pour certaines pages, avoir un taux de sortie élevé est normal plutôt que négatif. Vous devez en tenir compte et examiner le rapport sur les pages de sortie en gardant à l’esprit les conversions réalisées.

Si vous souhaitez approfondir ces mesures, lisez notre article sur la différence entre les mesures du taux de rebond et du taux de sortie. Vous y trouverez une explication plus détaillée sur la façon d’ajuster la mesure du taux de rebond et d’interpréter les taux de sortie en fonction du contexte de la page.

Google Analytics 4 : Comme les mesures du comportement se sont avérées être les plus discutables dans l’UA, Google a décidé de reconsidérer l’approche de la mesure de l’engagement dans la version GA4. Heureusement, le passage général de la mesure basée sur les sessions à la mesure basée sur les événements a rendu ce changement possible. GA4 dispose d’un module d’engagement qui comprend le rapport Pages et écrans, qui est une analogie avec le rapport Toutes les pages de l’UA.

Dans GA4, vous pouvez suivre de nouvelles mesures, telles que le taux d’engagement, l’engagement des utilisateurs, les sessions engagées, le temps d’engagement moyen par session, et bien plus encore. Vous pouvez même rassembler toutes les métriques d’engagement dans un rapport personnalisé distinct pour les avoir à portée de main sans passer d’un rapport à l’autre. Pour cela, vous devez vous rendre dans l’espace de travail Exploratins.

Sous Explore, vous devrez créer une nouvelle exploration de forme libre qui affichera les indicateurs d’engagement dans un graphique page par page. Pour cela, sélectionnez la dimension du chemin de la page pour les rangées et ajoutez toutes les mesures d’engagement comme valeurs.

Au grand plaisir de tous, le taux de rebond n’existe plus du tout dans GA4. Il permet de mesurer le taux d’engagement à la place. Le taux d’engagement représente le rapport entre le nombre de sessions engagées et le nombre total de sessions, multiplié par 100 (%). Les sessions engagées comprennent celles qui comprennent au moins deux pages vues, qui comportent un événement de conversion ou qui durent plus de 10 secondes. Si, dans votre cas, les 10 secondes par défaut ne représentent pas une durée d’engagement substantielle, vous pouvez définir une durée différente dans les paramètres.

12. Puis-je afficher les données de référencement de GA dans un tableau de bord pratique ?

Après avoir utilisé Analytics pendant un certain temps, vous aurez mis en place un flux de travail particulier pour vérifier les rapports et analyser les données de référencement. Vous naviguerez rapidement dans l’interface et saurez quel rapport ouvrir et comment le configurer.

Pourtant, passer d’un onglet à l’autre, appliquer des filtres ou des segments à chaque fois pour extraire les données dont vous avez besoin prend beaucoup de temps. N’est-il pas préférable d’obtenir les réponses à toutes vos questions sur l’analyse du référencement en un coup d’œil sur un tableau de bord pratique ?

Google Analytics vous permet de créer des tableaux de bord personnalisés qui regroupent des éléments de données provenant de différents rapports. Vous pouvez le faire soit en utilisant les fonctionnalités intégrées, à savoir les tableaux de bord dans UA et les explorations dans GA4, soit en exportant des données dans Data Studio.

Mais il existe une option encore meilleure. Vous pouvez extraire des données de Google Analytics directement dans l’outil de référencement que vous utilisez pour suivre les classements de référencement.

Par exemple, SE Ranking s’intègre à Google Analytics et vous permet de visualiser vos données clés dans un tableau de bord pratique, sous la section « Analytics & Traffic ».

Les tableaux de bord du trafic de la section Analyses et trafic vous permettent d’aller plus loin. Naviguez entre les onglets pour analyser le trafic provenant de différentes sources, étudier l’audience de votre site Web, surveiller les mesures de performance du référencement page par page et garder un œil sur les conversions.

Outre l’affichage de vos données de SEO Google Analytics dans SE Ranking, vous pouvez également les inclure dans vos rapports de SEO pour les clients en utilisant Report Builder. Il suffit de faire glisser et de déposer les éléments de la section Analytique et trafic pour que les données souhaitées soient automatiquement chargées dans votre rapport. De cette façon, vous créerez des rapports plus complets et visuellement attrayants avec moins d’efforts.

Pour faire circuler vos données Google Analytics vers SE Ranking, vous pouvez les connecter en quelques clics lorsque vous créez un nouveau projet dans SE Ranking ou à tout moment par la suite. Cette intégration simplifiera vos tâches d’analyse et de rapports de référencement. Pourquoi ne pas essayer SE Ranking avec un essai gratuit de 14 jours ?