Le meilleur réseau social pour le Social Selling

C’est un fait l’utilisation des réseaux sociaux ne cesse de progresser. C’est l’activité en ligne la plus populaire et ayant le plus fort taux d’engagement. C’est devenu de loin l’activité la plus efficace pour le social selling.

Les chiffres concernant les réseaux sociaux en 2022 c’est:

• 3,5 milliards d’utilisateurs actifs, soit 45 % de la population mondiale.
• 52,60 millions d’utilisateurs en France sur les réseaux sociaux, soit 80,3 % de la population,

Par ailleurs, chaque réseau social dispose d’une application mobile qui renforce encore son accessibilité.Certaines de ces plateformes de réseaux sociaux pour les entreprises, comme Facebook et Instagram, sont devenues depuis longtemps des outils essentiels dans la boîte à outils du marketing moderne, en particulier en B2C pour générer des nouveaux clients. Mais ce qu’il faut savoir c’est que ces stratégies de promotion sur les réseaux sociaux fonctionnent aussi très bien pour les entreprises B2B, qui vendent à des professionnels. En effet de plus en plus de personnes utilisent ces canaux pour trouver de nouvelles entreprises et entrer en contact avec leurs marques préférées.Ce Marketing des réseaux sociaux a son propre nom: le SMO : Social Media Optimization.Et la prospection à titre individuel (en Peer 2 Peer), c’est ce qu’on appelle le Social Selling.Cependant, la plupart des entreprises ne peuvent pas être partout à la fois, et c’est très important à comprendre en particulier les petites entreprises qui ont des budgets marketing serrés.C’est pourquoi il est vital pour les entreprises d’être stratégiques dans leur choix de ne pas faire, et cela s’applique précisément aux plateformes de réseaux sociaux sur lesquelles elles devront travailler pour renforcer leur présence.Si la clé du succès du marketing en général est de choisir, la clé du succès du social selling comme du marketing des réseaux sociaux réside dans le choix de la meilleure plateforme de réseau social pour votre entreprise.Ce choix sera propre à votre entreprise, basé sur des critères précis, notamment le type d’entreprise que vous avez, le public que vous essayez d’atteindre, vos objectifs spécifiques, ce que vous pouvez présenter et bien plus encore.Vous trouverez ci-dessous un guide simple et rapide pour choisir le meilleur réseau social pour la lead generation adapté à votre entreprise pour réussir votre Social Selling au cours de cette nouvelle année.

• Facebook
• LinkedIn
• Instagram
• Twitter
• Pinterest
• YouTube

Avant de commencer à dresser la liste des meilleures plateformes pour le social selling, il est important que vous compreniez bien les critères de sélection des meilleurs réseaux sociaux pour votre entreprise.

Voici les trois principaux éléments que vous devez garder à l’esprit.

Afin de choisir  les réseaux sociaux pour générer des leads pour votre entreprise, vous devez comprendre vos clients, vos prospects.C’est l’étape primordiale du marketing digital, la compréhension de son buyer persona digitalPlus précisément, pour le social selling, vous devez comprendre qui ils sont et comment ils passent leur temps en ligne.Posez-vous ces 4 questions :

• Quelles sont les plateformes de réseaux sociaux qu’ils utilisent ?
• Pourquoi utilisent-ils ces réseaux sociaux ?
• Comment préfèrent-ils recevoir des informations sur votre type de produits et services ?
• Quels sont les supports par lesquels ils préfèrent s’informer?

Si vous ne le savez pas déjà, nous vous recommandons de commencer par définir un Profil Persona.

Un profil persona client est simplement un aperçu des caractéristiques démographiques, des objectifs, des préférences, des défis et autres caractéristiques psychographiques de votre clientèle.Mieux vous comprenez votre client, mieux vous pouvez sélectionner les meilleures plateformes de réseaux sociaux pour l’atteindre et l’impliquer.Les statistiques réseaux sociaux les plus populaires par tranche d’âge s’avèrent être intéressantes. Sans surprise, dans l’utilisation des réseaux sociaux, l’audience jeune est majoritaire et la plus active. Les statistiques des plateformes de réseaux sociaux montrent que les taux d’utilisateurs par génération sont de 90% pour les générations Y (ou Millennials) nés entre 1981 et 1996, de 78% pour la Génération X nés entre 1965 et 1980 et de 48,2% pour les Baby Boomers – entre 1946 et 1964  (E-marketer 2019).Les Gen Y sont donc la génération la plus active sur les réseaux sociaux, avec le plus large accès aux smartphones. Ils sont les pionniers sur beaucoup de sujets et donc à cibler sur beaucoup de nouveaux produits et services.Quelque soit votre offre il est probable que les Gen Y feront partie de votre cœur de cible .

La stratégie de contenu se travaille en pyramide inversée: du « macro-contenu » vers « le micro-contenu ».

Le macro-contenu est une présentation longue et dense, un contenu de longue durée. Les trois différents types de macro-contenu sont la vidéo, l’audio et le contenu écrit. Vous devez structurer votre stratégie de contenu pour créer du contenu long pour le diffuser ensuite en contenus plus courts.Par conséquent, si vous avez du macro-contenu, les meilleurs  médias sociaux pour publier ce contenu seraient :

• • YouTube pour le contenu vidéo,
  • Podcasts Apple pour l’audio,
  • et WordPress pour les contenus de blogs longs

Le micro-contenu, en revanche, sera un contenu court et facile à digérer. Il sera adapté à votre social selling enPensez au micro-contenu comme les images que vous trouvez sur vos flux Instagram lorsque vous faites défiler les pages, ou comme les petits tweets spirituels sur Twitter.Il existe plusieurs types de réseaux sociaux à micro-contenu, comme Instagram, Facebook, Pinterest, etc.Ainsi, pour choisir les meilleures plateformes de réseaux sociaux pour votre social selling, vous devez choisir celles où se trouve votre public.De plus, lorsqu’il s’agit de contenu Macro ou Micro, vous devez garder à l’esprit que le contenu Macro a une durée de vie beaucoup plus longue que le contenu Micro. Si vous le structurez un bon article avec les bons mots clés pour le SEO et que vous le diffusez sur LinkedIn par exemple vous aurez des visites toute l’année. Vous ferez du social selling et du SEO Alors qu’un seul billet d’Instagram serai populaire un jour et oublié le lendemain. Mais en même temps, ce Micro contenu est beaucoup plus facile à créer et à diffuser de manière cohérente.Gardez donc cela à l’esprit lorsque vous choisissez les plateformes de médias sociaux dans lesquelles vous voulez vous spécialiser.

Savoir communiquer efficacement sur chaque plate-forme de réseau social est en quelque sorte un art.Vous devez maîtriser l’art du social selling et du marketing des réseaux sociaux sur une ou deux plateformes avant d’envisager d’en ajouter d’autres à votre stratégie.Il n’est pas nécessaire d’être présent sur toutes les plateformes du monde.

• Facebook compte 2 milliards d’utilisateurs.
• Instagram a 1 milliard d’utilisateurs.
• LinkedIn a 500 M d’utilisateurs

Si vous pouvez très bien vous débrouiller sur une seule de ces plateformes, alors vous pouvez obtenir des résultats commerciaux astronomiques. Il faut beaucoup de travail et d’argent pour développer une présence réussie sur ces plateformes de médias sociaux.Ce n’est pas aussi simple que de créer un profil et d’appuyer sur « publier » sur un poste.Non, dans tous les cas vous devrez passer du temps à construire des bases solides. Il n’y a pas de stratégie efficace de génération de leads sans la base d’une marque crédible.La plupart des cas, vous devrez mettre de côté un peu d’argent pour promouvoir votre contenu. En outre, vous devrez revoir les analyses pour déterminer si votre contenu est efficace ou non.Alors, en somme, en tant que petite entreprise avec un budget limité, mettez tous vos œufs dans 1 ou 2 paniers maximum pour commencer.Ensuite, envisagez de vous étendre à d’autres canaux.Voilà donc les critères que vous devez garder à l’esprit lorsque vous sélectionnez les meilleures plateformes de médias sociaux pour votre entreprise.Maintenant, passons en revue quelques plateformes spécifiques pour vous aider à choisir les meilleures plateformes pour votre entreprise.

En France Facebook dénombre 45,9 millions de visiteurs uniques par mois et 28,8 millions de visiteurs uniques moyens par jour 50/50 hommes/femmes. Facebook est toujours en tête. Oui Facebook perd des parts de marché en France … chez les moins de 18 ans !,Facebook continue à recruter dans les tranches d’âges plus âgées, ce qui reste probablement pertinents pour vos propres buyer personas marketing. La France totalisant 67 millions de personnes, 45,9 millions représentent environ  43 % de la population visitant Facebook quotidiennement

Si vous avez déjà performé sur votre site internet et que vous êtes présent sur Facebook, la publicité peut être le prochain levier de génération de leads. Fonction de votre secteur d’activité, Facebook Ads peut être très efficace en terme de ciblage dans votre stratégie de campagne publicitaire.

• 2 milliards de personnes sont susceptibles d’être touchées par des Facebook Ads,
• en moyenne un internaute clique sur 8 annonces ,
• et 78 % des revenus publicitaires proviennent des mobiles.
• Pour maximiser vos publicités, ajoutez un visuel attractif (image ou vidéo) et un CTA « call to action » encourageant les lecteurs à cliquer, liker, partager ou commenter.

« Je vise un public de professionnels fortunés, très instruits et à revenus élevés. Je ne veux pas faire de publicité sur Facebook »Et bien voici la vérité : Selon le Pew Research Center, think tank américain à Washington:

• 74 % des personnes qui ont un diplôme universitaire et qui gagnent plus de 75 000 dollars par an ont un compte Facebook.
• Seuls 49 % des personnes qui gagnent plus de 75 000 dollars par an ont un compte LinkedIn.

Peu importe ce que vous vendez, Facebook est un investissement rentable pour votre entreprise.En plus de vous offrir la possibilité de vous connecter avec un grand nombre de personnes d’origines diverses, Facebook propose quelques fonctionnalités uniques à votre entreprise.Ce qui fait de Facebook l’une des meilleures plateformes de réseaux sociaux pour les entreprises est sa plateforme publicitaire numérique ciblée.Grâce aux publicités Facebook, vous pouvez cibler les personnes qui sont le plus probablement prêtes à acheter vos produits ou services.Ainsi, votre entreprise est assurée de recevoir le contenu de votre publicité devant les bons utilisateurs au bon moment.Une autre raison pour laquelle Facebook est l’une des meilleures plateformes de réseaux sociaux pour les entreprises est leur intégration au commerce électronique.Facebook permet aux utilisateurs d’acheter facilement des produits ou services de votre entreprise par l’intermédiaire de la plateforme de médias sociaux.Pour effectuer un achat, il suffit de cliquer sur un bouton.Maintenant que Facebook a permis aux marques d’interagir avec les clients par le biais de la messagerie Facebook, vous pouvez également fournir des mises à jour sur les livraisons et d’autres notifications de commande par le biais de leurplateforme .

Et bien en fait il y a tellement de chances sur FaceBook de toucher un public qui cliquera, que le risque est de ne pas avoir finalisé votre offre de façon concrète. Auquel cas vous allez payer cher pour toucher des personas qui ne seront au final pas qualifiés et pas intéressés: d’où la nécessité de d’abord travailler son contenu et sa stratégie SEO puis de la tester et la valider en référencement et sur LinkedIn !

LinkedIn compte actuellement un peu plus de 300 millions d’utilisateurs actifs par mois.En termes de taille d’audience, il est donc quatre fois plus petit que Facebook et deux fois plus petit qu’Instagram…Cependant, ce fait est à corréler avec 2 atouts majeurs de LinkedIn – son algorithme d’informations et sa population  LinkedIn – son algorithme Comme le flux d’informations de LinkedIn n’est pas aussi bridé que celui d’autres géants comme Facebook et Instagram, les entreprises sont en mesure d’atteindre un plus grand nombre de leurs connexions et de leurs adeptes sans avoir à payer pour des publicités.Pour situer le contexte, les fils d’information de Facebook et Instagram étant très chargés, ils s’appuient sur des algorithmes et des règles spécifiques pour déterminer s’ils diffuseront effectivement votre contenu à vos abonnés. Donc en fait toutes les publications sur ces plateformes ont une diffusion bridée ! Donc vos opérations de lead generation en social selling sont bridées à moins que vous le payez des annonces auprès de FaceBook !On sait, c’est fou non ?On pourrait penser que les gens qui choisissent de vous suivre verraient automatiquement votre contenu, mais non, cela augmente simplement leurs chances de voir votre contenu sur ces plateformes.Quoi qu’il en soit, ce qui est bien avec LinkedIn, c’est qu’il n’est pas aussi avare avec son flux d’informations. Pas encore, en tout cas.Cela donne aux entreprises et aux professionnels l’occasion de sensibiliser et d’engager massivement les gens sur leur plateforme. LinkedIn – ses utilisateurs Maintenant, en ce qui concerne la démographie de LinkedIn, voici quelques éléments notables.LinkedIn est surtout utilisé par des professionnels âgés de 30 à 49 ans.Cependant, environ un quart des professionnels de plus de 18-29 ans, que l’on pourrait qualifier de 22-29 ans, utilisent LinkedIn. De même qu’un autre quart des personnes âgées de 50 à 64 ans utilisent LinkedIn quotidiennement.Les professionnels entre 30 et 50 ans, Gen X et Gen Y sont donc la population majeure. ls sont probablement votre cible de décideurs sur beaucoup de nouveaux produits et services.

En outre, environ la moitié des personnes titulaires d’un diplôme universitaire utilisent régulièrement LinkedIn, notamment pour rechercher leur prochaine opportunité d’emploi ou pour consommer des contenus professionnels. Cette population est probablement celle que vous visez dans vos opérations de lead generation et de social selling  Si ce n’est pas le cas… vous devriez !Vous vous demandez peut-être toujours si LinkedIn peut vraiment vous aider à générer des leads … obtenir du trafic, des prospects puis des ventes ?Eh bien depuis 2020, LinkedIn est devenu une option marketing attrayante avec plus de 300 millions d’utilisateurs actifs.Ils ont mis à jour leurs algorithmes, ajouté de nouvelles fonctionnalités pour les contenus longs et ont commencé à se concentrer davantage sur les messages.Et tous ces changements ont convaincu les experts de l’industrie de partager du contenu, de créer des réseaux et de construire leurs marques personnelles. Cela incite davantage de professionnels à rester sur leurs plateformes et à s’intéresser au contenu.LinkedIn est donc un réseau social de choix et peut profiter tout particulièrement aux entreprises B2B (ou interentreprises).En conclusion, si vous recherchez de la génération de leads B2B auprès d’entreprises ou de professionnels, alors LinkedIn devrait certainement être dans la course comme un candidat de premier plan pour les plateformes de réseaux sociaux à choisir pour votre entreprise.